Questions fréquentes: Devenir un membre formel de l’équipe Wraparound

Quel est mon rôle à titre de membre de l’équipe Wraparound?

Votre rôle à titre de membre de l’équipe Wraparound ne comportera vraisemblablement pas des tâches différentes ce que vous faites présentement. À titre de professionnel, vous offrez déjà un soutien à la famille par le biais de votre organisme. L’équipe Wraparound comprend des membres formels sélectionnés par la famille, et elle peut également comprendre des amis et des membres de la famille (soutiens informels).

Tous les soutiens de la famille se réunissent dans le processus de Wraparound pour travailler avec la famille. Il se peut que vous ayez à penser de façon créatrice et à contribuer à l’élaboration de stratégies et à la résolution de problèmes. Il peut s’agir d’une expérience différente pour vous, puisque c’est la famille qui dirige le plan et elle participe à tous les aspects du Wraparound.

Comment puis-je aider la famille ? Pourquoi est-ce que ma présence est importante ?

Wraparound constitue un processus fondé sur les forces—ce qui signifie que nous essayons de jumeler les forces de la famille à des stratégies qui les aideront dans la résolution de problèmes. Nous aidons la famille à cerner ses besoins, à établir une vision et ensuite à travailler vers la réalisation de celle-ci. Les membres de l’équipe Wraparound apporte à la table leur expérience, leur expertise et leurs idées—qu’il s’agisse d’un remue-méninges dans le but d’élaborer un plan d’intervention en cas de crise, d’aider à créer un horaire, de suggérer des techniques parentales ou d’offrir tout autre service de la part de votre organisme.

L’avantage du rôle de soutien formel est que vous avez l’occasion de bâtir une relation avec la famille. Wraparound crée l’occasion pour la famille de vous voir dans un rôle différent et de valoriser ce que vous avez à offrir, de comprendre que les professionnels travaillent avec eux, et non contre eux.

Quelle est la fréquence des réunions de l’équipe. Pendant combien de temps ? Quand ? Où ?

Les réunions Wraparound sont très flexibles. L’équipe se réunit aussi souvent que la famille le juge nécessaire. Cela peut vouloir dire aux deux semaines au début du processus, pour diminuer à une fois par mois après un certain temps—la fréquence des réunions dépend de la situation familiale et de ses besoins.

L’équipe de Wraparound se réunit à l’endroit qui convient le mieux pour la famille, comme à son domicile, à son école ou à son église. En travaillant en équipe sur un plan unifié, nous espérons réduire le temps que les professionnels doivent passer avec la famille.

Qu’est-ce qui se passe lors de ces réunions ?

Lors de la première réunion, vous recevrez une trousse de renseignements qui explique les forces, les besoins et les priorités de la famille. L’animateur, qui sera présent à chaque réunion, accueillera habituellement tout le monde et fera les présentations. Par la suite, la famille donnera une mise à jour sur ce qui se passe dans sa vie. Toutes les voix seront entendues. Puisque nous travaillons comme une équipe, nous offrirons des suggestions et des stratégies, et celles-ci seront toutes consignées. La famille choisira parmi celles-ci selon ce qui lui convient le mieux, mais la prise de décisions consistera en un effort d’équipe.

C’est l’occasion pour vous d’aider la famille en offrant vos idées et votre expertise. Un plan sera élaboré, qui décrit qui fera quoi, quand et où. Enfin, la prochaine réunion sera prévue.

Qu’arrive-t-il si je ne peux pas assister à une des réunions ?

Les services Wraparound et la famille savent que vous avez d’autres engagements et d’autres responsabilités qui peuvent vous empêcher d’assister aux réunions. Quand il vous est impossible de vous présenter à une réunion Wraparound, vous n’avez qu’à le dire à l’animateur et il vous donnera une mise à jour avant la prochaine réunion. On vous gardera également à jour par le biais du plan Wraparound qui est distribué au terme de la plupart des réunions.

Qu’arrive-t-il si je veux faire partie de l’équipe mais que je ne peux me présenter à aucune des réunions ?

Même si vous ne pouvez pas assister aux réunions, vous pouvez quand même partager votre expertise avec l’équipe et la famille par courriel ou par téléphone. L’animateur peut vous faire parvenir une trousse de renseignements qui contient la liste des membres de l’équipe ainsi que leurs coordonnées, ainsi qu’un plan de Wraparound pour chaque réunion. Vous pouvez contribuer au plan—donner vos suggestions, vos idées ou stratégies—par téléphone ou par courriel.