Nous ne sommes pas ici pour juger, nous sommes ici pour comprendre et pour vous aider à traverser les problèmes ou les difficultés que vous vivez et qui peuvent affecter votre vie et votre bien-être émotionnel. Notre équipe d’experts chevronnés en santé mentale offre un éventail de services accueillants, exempts de jugement, pour vous et votre famille.
L’approche en matière de choix et de partenariat (CAPA)
Au BSJ, nous utilisons l’approche en matière de choix et de partenariat (CAPA). Ce système de prestation de services est axé sur les besoins des clients, et se caractérise par sa nature collaborative et son offre de choix. Cette approche assure que nos clients obtiennent l’aide appropriée, de la manière la plus rapide possible. Cliquez ici pour en savoir plus.
Outils de traitement éclairé par les commentaires (FIT)
Nous croyons que l’établissement d’une relation de collaboration avec les clients nous aide à obtenir les meilleurs résultats. Chaque personne est différente – vous arrivez avec vos forces, vos compétences et vos connaissances quant à ce qui est important pour vous, et nous considérons cela comme étant une partie essentielle du travail que nous accomplissons ensemble.
Notre expérience nous a également montré que le counseling fonctionne le mieux lorsque les clients s’impliquent activement dans le processus. C’est pourquoi nous avons adopté les outils de traitement éclairé par les commentaires (FIT), une approche fondée sur des données probantes aux fins de l’évaluation et de l’amélioration des services destinés à la clientèle.
Nous vous demanderons régulièrement de nous fournir des commentaires à l’aide de deux échelles simples à utiliser, qui saisiront vos impressions quant à vos progrès et à la façon dont nous travaillons ensemble. Ces commentaires fournis sur une base régulière nous indiqueront si nous devons apporter des changements, tels qu’adopter une approche différente. Ils pourraient aussi nous indiquer que nous devons nous rencontrer plus souvent ou revoir vos objectifs.
Votre conseiller vous expliquera comment ces échelles faciles d’utilisation feront partie du travail que nous accomplirons ensemble.
Ligne de crise et service de clavardage 24/7
La Ligne d’intervention 24/7 et le service de clavardage sont en sorte que les jeunes en situation de crise—ou toute personne qui s’inquiète au sujet d’un jeune en situation de crise—peut parler à quelqu’un qui les comprend et qui veut les aider. Accessible jour ou nuit, 7 jours sur 7, 365 jours par année, cette ligne d’intervention offre de l’écoute avec soutien, du counseling en cas de crise, des envois en consultation et plus encore.
Clinique de santé mentale sans rendez-vous pour les jeunes
La Clinique de santé mentale sans rendez-vous pour les jeunes offre des séances de counseling individuelles aux jeunes 12 à 20 ans (et leurs parents) ayant des besoins immédiats. Souvent, une des étapes les plus difficiles peut être de trouver assez de courage pour demander de l’aide. Le fait de recevoir de l’aide plus rapidement peut faire toute la différence.
Counseling à l’intention des jeunes et de la famille
Ce programme offre aux jeunes âgés de 12 à 17 ans l’occasion d’aborder les questions qui influent sur les relations familiales. Les parents et les jeunes peuvent rencontrer des conseillers pour des séances familiales, ou il est possible d’obtenir un counseling individuel selon les besoins.
Soutien familial intensif
La Soutien familial intensif est un programme intensif familial et communautaire qui favorise les changements positifs de comportement chez les jeunes (12 à 18 ans) qui sont à risque d’être placés hors de leur foyer en raison de graves comportements antisociaux.
Programme de traitement de jour / Centre éducatif
Ce centre offre un traitement de jour scolaire et thérapeutique aux adolescents francophones dont le comportement nuit au rendement scolaire. Nous tentons d’aider les jeunes à regagner un environnement scolaire régulier.
Wraparound Ottawa (Services d’appoint)
Wraparound offre les familles et les individuelles de 12 à 18 ans qui ont des besoins très complexes. Le programme coordonne un plan d’action et aide a créer une équipe d’amis, de membres de la communauté et de professionnels.